Заказ сладостей с worldofsweets.de — негатив

Вот и правду говорят, что живем мы стереотипами…

Год назад открыла для себя покупки из Германии. Не обошла стороной и мегаизвестный сайт вкусняшек worldofsweets.de.

Делала с него совместные закупки, аж 5 выкупов организовала, и с каждым выкупом все хуже и хуже впечатление. Теперь хочу поделиться отзывом, может кому полезно будет.

Сайт для меня был интересен тем, что та продается много того, чего к нам в РФ не завозят. Т.е. бренды у нас все эти есть, но ассортимент для России скудный. По ценам с нашим-то курсом и аховой доставкой сайт не примечателен, но они часто устраивают акции и хорошие скидки — и вот тогда там можно удачно пошопиться.

НО! Огромный минус магазина — это его штат и отношение к покупателям и доставка!!! Но обо всем по порядку:

Как оказалось, немцы немцам рознь. Когда делаешь заказ — тебе очень быстро и оперативно отправляют подтверждающие письма и т.п. Но стоит им задавать вопросы, или писать гневные письма — все, капец.

К слову — все выкупы были на 18 кг( !) и по цене более 200-300евро. В Берлине есть отделение российской Почты России — все отправки через их местную почту DHL, которая передает заказы нашей почте.

1й выкуп — в начале ноября 2016г прошел идеально — заказ с момента оплаты дошел за 2 недели. я, обрадовалась и решила продолжить СП.

2й выкуп — в середине ноября — пришел за месяц с момента оплаты (много чего не было в наличии и они ждали поступления, даже не уведомив меня. Отписались, что у них не все есть на складе только после моих писем-запросов статуса. Я просила их убрать из заказа отсутствующие позиции и поскорее отправить — но безрезультатно.)

3й выкуп — в конце ноября — пришел 5 января. Отмазка — у нас завал перед католическим рождеством. К слову — я выкуп делала тоже с надеждой успеть к нашему НГ. Они его отдали на нашу почту только 15 декабря… Не передать словами как я краснела перед заказчицами, т.к. их дети и родственники не получили подарки к НГ…

4й выкуп — ориентация была на праздники 8 марта. Оплатила им 5 февраля. Они сообщили, что вдруг решили поменять транспортную компанию и метод отправки. Без согласования со мной. В итоге — заказ пришел 27 февраля на нашу почту, но каких нервов он мне стоил… Обновления в трекинге не было, висела лишь фраза «в пути», где он — немцы не знали и отписывались лишь фразами, что мы все отправили, ждите. Кем оправили — коммерческая тайна. Я писала им на почту, их директору — не отвечают. Ответил менеджер из 3 абзацев моего письма — ответ 1 строчкой — мы все отправили. И все.

5й выкуп — однозначно последний — свои нервы дороже. ориентация была на праздники 8 марта. Оплатила им 13 февраля. По трекингу — с 22 февраля он на почте России в отделении в Германии. Все. Думаю, не надо писать, что я опять завалила их письмами с вопросами где моя посылка и какой короткий ответ они мне прислали. И я уже предвкушаю недовольные возгласы участников сп. которые скорее всего не получат свои подарки к 8 марта…

Все, больше я к ним ни ногой! Обратная связь — отвратительная. Переписываюсь с ними и на немецком (яндекс переводчик в помощь), и на английском — отвечают лишь на то, что хотят. И когда хотят.

К слову доставка у них стоит 35 евро, на минуточку! Откуда такая боснословная сумма. И ладно бы доставляли оперативно — так нет. Заказывала беговелы из Германии и Австрии — все пришло за 10 дней за 20 евро (вес такой же примерно). А тут 35 и доставка месяц!!!

А главное, что эта доставка — какое-то секретное мероприятие. Немцы контакты перевозчика не дают, а на горячей линии нашей Почты России не знают ни телефонов, ни почты электронной своего же отделения в Берлине. Получается государство в государстве какое-то.

В общем, кому хочется заморочится и кто готов ждать свою посылку больше месяца и все это время не знать ее судьбу — дерзайте. Ассортимент у сайта отличный, но постоплатное обслуживание клиентов отвратительное.

P.S. VAT они не возвращают. И оплату через карту не принимают, только PayPal.

P.S.S. Подытожу в чем недовольство магазином:

1. Неоперативно отвечают на письма после оплаты заказа. Могут и через неделю ответить. И ответить не на все письма и вопросы, а только один.

2. Ужасная обратная связь и отсутствие помощи в выяснении местонахождения посылки. Я считаю, что если ты, как магазин, не даешь своему покупателю права выбора ТК для доставки заказанного товара, то ответственность за доставку лежит на магазине. Соответственно, при запросе покупателя магазин должен либо сам выяснить судьбу груза у ТК и потом предоставить ответ, либо хотя бы дать контакты и название ТК, чтобы покупатель сам мог решить свои вопросы. Ни того, ни другого они дважды не сделали.

В этом магазине невозможно даже ускорить доставку за дополнительную плату, хотя я заранее им писала и неоднократно просила.

3. Задерживают отправку всей посылки при отсутствии нескольких позиций. На просьбы исключить отсутствие и отправить уже наконец посылку — игнор и ожидание полной комплектации.

4. на сайте указаны контакты директора с текстом, что если у вас есть вопросы и вы не можете их решить через менеджеров — то обращайтесь ко мне. В итоге на отправленное письмо директору ответа до сих пор нет.

С меня хватит.

Фу, выговорилась…

WorldofSweets |+ 12%

Сладкое – на любой вкус

На сайте шоколадного магазина есть удобный поиск, который не позволит ничего пропустить. Выбирать можно по тематике. Использовать название бренда. А также найти визуально по внешнему виду изделия, удовлетворяя любые запросы. Кроме того, есть отдельная категория и для новинок, которые всегда интересны.

Если нужно что-то особенное для веселого праздника, то с легкостью можно найти разнообразные сладости к торжественному столу. То ли на Рождество, День Святого Валентина, Пасху… Требуются оригинальные украшения для Хэллоуина? Пышный торт на День Рождения? Что-нибудь белоснежное свадебное? Серьезный подарок ко Дню Матери? Не вопрос!

Нечто особенное

В магазине WorldofSweets.de есть и кислое и острое. И даже солененькое для Октоберфеста, чтобы уж точно угодить любому вкусу. Сладкие пиццы и что-то более необычное найдутся в категории «Чудаковатый Бар», где подобраны самые забавные сладости.

Хотите чего-то еще более оригинального и к тому же романтичного? Свою половинку можно удивить совершенно особыми подарками – эротическими кондитерскими изделиями. Шоколад для росписи тела, съедобное белье и другие чудные сладости, которые стоит пробовать вдвоем. Многое можно найти на WorldofSweets. Ведь этот магазин — действительно мир сладостей, а какой же мир может существовать без любви?..

Сладости со всего мира

В мире так много разнообразных сладостей, буквально манящих их попробовать, что порой просто невозможно устоять перед некоторыми из них. Каждый раз при взгляде на полки с разноцветными упаковками кажется, что руки сами собой тянутся к тем, что поярче и покрасивее, но часто это оказывается что-то знакомое или даже давно приевшееся. Здесь такого не произойдет!

Тем, кто мечтает о фуд-туризме, но не всегда имеет возможность реально путешествовать, WorldofSweets.de готов предоставить своеобразную альтернативу. На выбор есть сладости из множества государств: Японии, Китая, Кореи, США, Канады, Нидерландов, Германии и многих, многих других стран. Пробуя, путешествуем.

Сладости из Германии

Фирменное немецкое качество обслуживания минимизирует риски, делая покупку через интернет максимально комфортной. А заказать онлайн и доставить курьером по адресу поможет сервис KatCart. Нужно лишь выбрать приглянувшиеся сладости на официальном сайте магазина WorldofSweets по , воспользоваться этим европейским сервисом и ожидать быстрой доставки!

Размерные сетки, отзывы и инструкции как купить в магазине World of Sweets

World of Sweets (Ворлд оф Свитс) Германия – немецкий интернет магазин сладостей со всего мира. Здесь представлен весь спектр продукции самых известных немецких торговых марок, но дело не ограничивается немецкими брендами, здесь также широкий ассортимент настоящего швейцарского шоколада, различных конфет из Италии, Франции и даже из США. Вы только посмотрите на этот не полный список всемирно известных брендов, продукцию который можно купить в World of Sweets: 7DAYS, 7UP, Baileys, Barbie, Becker, Bounty, Chupa Chups, Fanta, Ferrero, Guiness, Halls, Haribo, Harry Potter, Hello Kitty, Hubba Bubba, Jim Beam, KitKat, Kinder, Lay’s, Looney Tunes, Lipton, M&M’s, Mamba, Mars, Meller, Minions, Milky Way, Milka, Mikado, Merci, Mentos, Monster, My little Pony, Nescafe, Nesquick, Nestle, Nuts, Nutella, Nickelodeon, Orbit, Oreo, Pepsi, Pringles, Raffaelo, Red Bull, Ritter Sport, Skittles, Snickers, Stimorol, Starbucks, Star Wars, Sprite, Spider Man, The Simpsons, Tic Tac, Toblerone, Toffifee, Trolli, TUC, Twix и Yummi Yummi.
Комиссия в данном магазине составляет 10%, но не менее 0,35 евро на товар. Подробнее

Промокоды Worldofsweets.de купоны, скидки

1 1 1 1 1 Рейтинг 5.00

Worldofsweets промокод. Скидка 10% на сладости к Пасхе

Интернет-магазин Worldofsweets был создан в 2003 году. В свое время он работал исключительно на территории Германии, а в ассортименте были представлены сладости из корня солодки. Впоследствии стал расти и ассортимент лакомств, и список стран, с которыми сотрудничал онлайн-рай для сладкоежек. Сегодня в этот перечень входит и Россия, а потому полакомиться сладостями швейцарских кондитеров, шоколадом и безалкогольными напитками производителей с мировым именем, вы можете, не выходя из дома. Мы же заботимся о том, чтобы ваша покупка была максимально экономной. Следите за нашими новостями о магазине, самые свежие промокоды на скидку, а также привлекательные акции у нас на сайте!

Ещё о Worldofsweets.de…

Наш канал в Telegram
@promo_shopping

Промокоды и скидки в любое время на ваших смартфонах!

Поделитесь с друзьями!

Уважаемые посетители! Если Вы заметили, что промокод не работает, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. Это важно для всех нас!

World of Sweets (Worldofsweets.de). Доставка и другая информация

  • Вес — стоимость доставки в Россию (на момент 27.03.2018)
    до 18 kg — EUR 50,-
    18 — 37 kg — EUR 95,-
    37 — 57 kg — EUR 135,-
    57 — 76 kg — EUR 175,-
    76 — 95 kg — EUR 200,-
    95 — 115 kg — EUR 230,-
    115 — 130 kg — EUR 250,-
    свыше 130 kg- связаться с диспетчером
  • ВЫ НЕ ПЛАТИТЕ НДС (7% от стоимости заказа)!
  • Методы оплаты: PayPal, Visa, MasterCard, банковский перевод
  • Способ доставки — DHL

Промо коды World of Sweets (Worldofsweets.de)

Промо код на скидку вводите на странице корзины заказа в поле «Haben Sie einen Gutscheincode?» и нажмите einlösen. Совет! Перед тем, как оформлять заказ — зарегистрируйтесь, тогда стоимость доставки и покупки отразятся корректно (с учетом вычета НДС и страны доставки). Подробнее, как оформить заказа читайте .

Чтобы посмотреть все актуальные промокоды, кликните по кнопке «Показать промо-коды»

Описание Годен до Промо-код
Скидка 10% (одноразовый!). Минимальная сумма заказа: 25 Евро. неизвестно 542c02944d3c1

Сейчас актуально:

Worldofsweets промокод. Скидка 10% на все товары

Акции World of Sweets (Worldofsweets.de)

World of Sweets. Скидка 10% на сладости к Пасхе

  • Промокод не нужен, цены уже указаны со скидкой
  • Минимальная сумма заказа: нет
  • Предложение до Только короткое время!

Промокод Worldofsweets. Скидка 10% за подписку на новостную рассылку сайта

  • Код купона будет выслан на ваш электронный адрес
  • Поле для подписки находится в самом низу страницы в центре
  • Минимальная сумма заказа: 25 Евро

Хотите быть в курсе последних промокодов и скидок?

— Вся информация и предложения, представленные на сайте Promo-Shopping.ru, имеют исключительно информативный характер. Мы не несём ответственности за их актуальность, работоспособность, содержание и т.п..

World of Sweets (Worldofsweets.de) как оформить заказ и использовать промокод

Сайт Worldofsweets на русском языке не представлен, но у него удобный и понятный интерфейс. Все сладости сгруппированы по типу, также легко их выбрать и по торговой марке. Здесь вы можете приобрести шоколад, конфеты в коробках, леденцы, марципан, желейные изделия, вафли, чай, кофе, печенье, газированные напитки и жвачки. В списке производителей числятся бренды с мировым именем, например, Kinder, Milka, Ferrero, M&M’s, Red Band, Chio и многие другие. Представленные сладости закупаются напрямую у производителей. Качество товаров соответствует принятым стандартам известных во всем мире фабрик. Всего на сайте представлено свыше 7000 наименований.

Интернет-магазин для сладкоежек дает всем своим клиентам возможность покупки лакомств в любом количестве. Требования к минимальной стоимости заказа отсутствуют. Цены на сладости не завышены, а используя промокод Worldofsweets, вы всегда можете сэкономить.

Как использовать промокод Worldofsweets

Поле для ввода промокода (1) находится на странице корзины заказа «Haben Sie einen Gutscheincode?». Введите код купона и нажмите einlösen. Стоимость вашего заказа должна пересчитаться с учетом скидки промокода.

Процедура, как заказать в world of sweets желаемый товар, проста. Вам необходимо пройти регистрацию на сайте и заполнить данные своего аккаунта на немецком или английском языках.

Затем вы просто добавляете в корзину нужные позиции, указывая, сколько их вам нужно. Ваша корзина с заказом уже учитывает стоимость твара в Россию, а НДС 7% уже вычтен.

Так выглядит корзина до регистрации. В корзине два товара по 100 штук на общую стоимость 74 Евро. Ндс 7% (4,84 Евро) ещё в неё включен

Корзина после регистрации с учетом доставки в Россию (50 Евро) и вычетом НДС (-7%)

Далее выбирайте метод оплаты, оплачивайте и ждите подтверждение на электронный адрес.

При заказе ориентируйтесь на цвет, которым обозначены сладости. Зеленым маркером отмечены продукты, которые присутствуют на складе интернет-магазина. Они, после оплаты будут отправлены в течение трех дней. Сладости, помеченные желтым, собираются компанией к отправке в течение недели, а лакомства с красным кружком находятся у производителя за пределами Германии, а потому их сбор может затянуться до месяца.

Магазин реализует не только розничные позиции. Возможны оптовые покупки, к тому же world of sweets сотрудничает с торговыми организациями. При желании заказать большое количество продуктов, необходимо списываться с сервисной службой компании. Так, вам вручную будет снято ограничение на количество товаров. Помимо этого менеджеры смогут предоставить скидочный купон Worldofsweets, предусмотренный для таких случаев. Сумма скидки будет оговариваться в индивидуальном порядке.

Оплатить свой заказ вы можете при помощи системы PayPal, картой Visa или MasterCard, а также банковским переводом. При оплате через банк, реквизиты уточняйте у менеджеров сайта. Обратите внимание, если у вас есть код Worldofsweets, вводите его при оформлении заявки (подробнее выше). Так, сайт автоматически пересчитает сумму к оплате, учитывая денежный бонус.

В Worldofsweets доставка в Россию осуществляется единственным на сегодняшний день способом – DHL. Стоимость при этом составляет 50 евро. Если вес заказа превысит отметку 10 кг, оплата будет больше.

Как вернуть товар Worldofsweets

Клиенты имеют право осуществить отмену заказа в течение двух недель со дня покупки. В этом случае, обязательно нужно заполнить заявку для отказа и отправить ее представителям World of sweets. Понесенные клиентом расходы по доставке в этом случае не компенсируются. Переведенные за товар деньги возвращаются в течение пяти дней, после того, как посылка будет получена самим продавцом. Клиент имеет право сделать возврат, если продукция пришла ненадлежащего качества по вине продавца. В такой ситуации вы также должны заполнить заявку и указать претензии, связавшись с консультантами на сайте. Компенсация доставки и возврат суммы покупки производятся магазином Worldofsweets в полном размере.

Уникальную возможность пополнить свою корзину сладостей и лакомств, не выходя из дома, предоставляет интернет-магазин Аленка и Вкусная помощь (sweethelp.ru). Конфеты, шоколадки, печенье, подарочные сладкие наборы и прочее – это лишь малый перечень товаров, в очереди за которыми в предпраздничные дни стоять не нужно.

Рубрики: Статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *