TRASH LOOK № 81 – 84. «МОЖНО В ИНТЕРНЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ!»

Здесь я впервые устала и подумала бросить квест. Раньше я сравнивала шопинг с увлекательной игрой — забудьте, это мука. Даже в компании спутников. Даже с одним из сильнейших деловых брендов в городе. Как так вышло? Одним словом…

◈ Консультирование

Никакого здравствуйте. Осматриваемся, набираем вещи. Осталось взять босоножки. Вижу чёрные (5 300 ₽), но маловатые. Вокруг никого, на кассе заняты. Прошу помощи — не слышат или игнорируют. «Придут, если попробуешь что-то украсть», — предполагают спутники. Точно! Машу босоножкой в рамку. Она звенит с небольшим лагом. Секунд 5 ничего не происходит, затем оборачиваются посетители. На 15-й секунде медленно подходит девушка. К тому времени я СМЫЛАСЬ С БОСОНОЖКАМИ В ЗАКАТ АЗАЗА (зачеркнуто) сама отыскала размер.

— Мне посоветовали ваш бренд, что можете рассказать о нём?

— Можно в интернете посмотреть. Испания. В одной категории с «Зарой» и «Бершкой»; (придирчиво оглядывая и с интонацией «Ты не ЦА, уходи») у нас одежда на более старший возраст, делового стиля.

Консультанты впечатляют только модельной внешностью и превосходным макияжем. Они неспешно передвигаются по залу со смартфонами и служат посредниками между приложением и посетителями: сканируют коды с бирок и зачитывают информацию. Ассортимента не знают.

— Пожалуйста, принесите розовый низ к этой блузе.

— У нас нет такого.

— Я видела в зале, но уже голая стою. Сможете найти какую-нибудь светлую юбку или брюки?

Девушка кивает, и больше я её не видела. Через 15 минут спутники решают поискать сами.

На белых брюках (7 600 ₽) нет размера. Спутница оглядела все бирки и ярлычки и обратилась за помощью: «Какой размер?» Девушка долго исследует изделие. Наконец сканирует его мобильником и выдаёт ответ.

Если сильно попросить, подскажут идею комплекта. Правда, далёкую от официальных вдохновляющих лукбуков. Прошу подобрать верх и пиджачок к кружевной синей юбке (4 000 ₽). Девушка:

— Сюда только тёмно-синий верх. Блузу нужно нежную (подаёт ярко-красную «ночнушку» за 2 600 ₽). Сумку? Рептилия будет смотреться странно с кружевом (морщится), попробуйте красную.

— Ой, не хочу красную к красной блузе. Может, что-то иное?

Она пожимает плечами и пропадает. Я попробовала примерить такой комплект и превратилась в бесформенную мрачную тётку. Фото нет, закосячено тусклым освещением.

В кабинке скопилось много вещей. Жалуюсь об этом, но консультанты далеко. Соседка по кабинке: «Давайте унесу? Пока жду заказ, нечем заняться». — «Ни в коем случае! — пугаюсь. — Есть человек, который за это деньги получает».

Ну как «есть»… Где-то.

Выглядываю из-за шторки и вешаю блейзер (6 000 ₽) на перекладину. Оказывается, это ручка двери склада. Дальнейшая судьба вещи со слов спутников: через какое-то время консультантка пошла на склад. Она проигнорировала висящее изделие, его зажевало дверью. Вскоре подошёл охранник, задумчиво оглядел инсталляцию и отошёл. Когда консультантка вышла, пиджак упал и оставался на полу, пока над ним не сжалилась её коллега.

Сколько сотрудников Massimo Dutti нужно, чтобы уберечь вещь? Трое.

— Где же консультанты? — шепчет прождавшая полчаса соседка.

— Можете украсть, никто не заметит, и мы прикроем, — юморят спутники.

◈ Примерочные

— Запрещено заносить больше шести единиц, — останавливает консультантка.

— Посетителей мало. Давайте повесим часть в соседнюю кабинку?

Девушка долго сомневается, но позволяет.

Для такого просторного зала здесь крайне тесная примерочная зона. Освещение слабое в кабинках и снаружи. Хотели создать статусную обстановку в приглушённых тонах, а получилось купе ночного поезда. Одежду не разглядеть. Как видите, зеркалка и та не справилась, пришлось высветлять фотки. Не особо вышло показать цвета, но «можно и на сайте посмотреть». Шторка закрывается плохо, нужно с усилием поддёргивать. Предусмотрен уголок, куда она должна заходить, но рейлинг поставлен снаружи, и система не работает. «Ксю, я тебя вижу!» — смеётся спутник.

На закуску моё «любимое» освещение: как в ужастиках, сверху вниз.

◈ Качество

Ткани бесподобны! Хлопок, шёлк, кашемир, шерсть, лён. Указывается не «кожа», а «бычья/овечья/козья кожа», не «шёлк», а «тутовый шёлк». Чувствуешь себя не просто удовлетворённой, а ублажённой. У юбок может быть синтетический верх, но подклад — непременно чистый хлопок. Комфортно.

На одном пальто замечаем аж два дефекта строчки на видных местах. Ну как так-то? Впрочем, подобных проблем видели немного.

Пошито в Португалии, Испании, Румынии, Болгарии. Изредка Китай и Индия, но качество не вызывает сомнений.

Лекала — на высоких. Мои метр семьдесят тут не котируются. Все брюки оказались длинноваты. Топ-«ночнушка» провисал по самые ареолы, хотя на бирке «Рост 173». Лямки не регулируются, для фото закрепила их заколкой.

◈ Аксессуары

Под стеклом. Великолепные «черепаховые» ракушки и вставки из камня, — всё это я вам не покажу. Можно и в интернете… Мне было лень ждать консультанта и просить доставать, честно говоря. Хотя стиль восхищает — будто попадаешь в будущее высоких технологий. Сумочек немного, но те, что есть, о-о-очень притягательны. Бордовая — 5 500 ₽, голубая и рыжая — по 7 тысяч.

◈ Сервис

— Если чего-то нет, можно привезти под заказ?

— Нет. Нужно купить с сайта или приложения. Покупаете коробку, её привозят в салон, вы примеряете. Не подходит — оформляете возврат.

◈ Стоимость

Верхняя граница среднего сегмента. Здесь пытаются закосить под бутик не только томным освещением и пафосными консультантами, но и завышенной ценой. Но одна уважаемая госпожа с Флампа поделилась идеей, где доставать всё то же дёшево и не поощряя плохую работу подавцов. Гуглим «совместные покупки» и получаем вещи напрямую из Испании. Например, коричневые сандалии в салоне и на русском сайте стоят 6 300 ₽. Ставим «Испания» — оп-па, 4 400 ₽.

◈ Вывод

Здесь делают всё, чтобы коммуницировать с Massimo Dutti хотелось только дистанционно. Скачиваем приложение и становимся фанатами бренда. Салоны стоит воспринимать только как пункты примерки, выдачи и распродажи.

Рубрики: Статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *